从昨日清晨开端，许多三星手机用户发现了自己的三星手机遭受黑屏和大面积重启问题！此次受影响手机用户包含S8、S9、S10乃至于S20等机型。
网友吐槽
23日正午，三星官方对此回应称
现在，咱们正在活跃排查原因
并赶快供给相应的解决方案
据新闻媒体报道，北京258日子广场一名担任手机修理的工作人员和记者说，上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机修理的状况。“早上咱们已遇到过来咨询修理的工作，必定有不少手机遇到这样的状况。”
此外，微博有网友反映，现已有不少手机呈现一些显着的反常问题的客户到三星售后寻求协助。
导致锁屏APP呈现bug的是阴历闰4月？
有剖析以为，呈现这样的状况，可能是三星的服务器遭受了进犯。
有网友揣度，三星手机应该是遇到时刻bug或服务器溃散，解决办法是封闭主动更新（封闭“经过 WLAN 主动下载”）、备份手机材料、重启时进桌面将时刻改为5月1日。
据报道，有手机修理人员表明，现在圈内现已定位出问题，导致问题发生的软件为锁屏APP，导致锁屏APP呈现bug的是阴历闰4月，呈现该bug的为旧版锁屏APP。“契合以上三种状况，锁屏今后即无限黑屏+重启。”
解决办法在这里（三选一即可）：
1.联网更新锁屏（更新流程为设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新）；
2.时刻调整为闰4月以外；
3.把锁屏办法改为无锁屏。
此外，也有业内人士给出了手机已呈现体系问题的处理办法：
假如手机一向重启，按三下Power键进入相机，再下拉状态栏菜单，进入设置，再把日期时刻往前修正一下（比方修正为22日），就能够正常重启。
假如进入不了相机，能够在重启时打入电话并接通，下拉菜单进入设置，修正时刻即可。
一起，该业内人士的主张是，三星手机用户最好更新一下锁屏程序。
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来历/我国经济网
修改/李晓雨
监制/何永鹏 田珍祥
